入口不确定时，不要继续输入信息
遇到需要登录、注册或输入验证码的页面，先确认站内导航和页面名称是否一致。若来源不明、跳转路径异常或页面反复要求敏感信息，先停止操作，返回首页或服务导航重新进入。
核对入口
从站内固定导航进入，不使用来源不明的替代地址。
保护验证码
验证码只用于本人当前操作，不转发给他人。
异常先停
出现反常提示时结束当前流程，再核对帮助说明。
密码与设备要分别管理
不要在公共设备保存长期登录状态，也不要把不同服务共用同一组重要密码。完成操作后检查浏览器是否仍保留账户信息，必要时主动退出。
需要反馈时只提供必要信息
联系我们时应描述页面、操作步骤和出现的问题，不主动提交密码、验证码或其他敏感凭据。若只是登录失败，可先查看账号指南和常见问题。
把异常行为和普通故障区分开
页面加载缓慢、网络中断或浏览器缓存异常通常属于普通使用问题；来源不明的登录页、反复索要验证码、要求提供密码或无法解释的外部跳转，则应按安全问题处理。前一种可以先刷新或更换网络，后一种应直接停止并重新从站内固定入口进入，不要继续试错。